The patient-centered care approach -- which focuses on the unique characteristics and needs of each patient, rather than the disease -- has been adopted by healthcare systems worldwide. Yet communication gaps -- linguistic, cultural, and informational -- between patients and their care providers have made practical implementation difficult. This exhibition, launched on March 30 2022 and entitled The Art of Engagement , presents a groundbreaking Israeli solution for bridging these gaps: animated educational kits personalized for each patient. The kits are in various stages of implementation across the Israeli healthcare system, and are sparking a tangible revolution in patient experience. Four of them were devoted to select product areas, Ophthalmology, Cardiology, Anesthesia, and Obstetrics, with one showcasing our creative and technical processes. The exhibition featured five main displays Artist studio The Artist’s Studio display provided a window into the knowhow behind our products. It walked visitors through the entire production process: script, storyboard, character design, background design, and scene animation. Each stage was demonstrated in augmented reality (AR), which visitors experienced using their smartphones. At the end of the tour visitors were invited to put together their own personalized video using a demo administration module displayed on a large touchscreen. I don’t care about GistMD’s sales. That’s not what I care about. What I care about is that every patient with fecal occult blood does a colonoscopy. That’s what I care about. [I care] that every patient with a positive pap smear does a colposcopy. Because I know what happens to those who don’t. Prof. Ronni Gamzu, CEO of the Tel Aviv Medical Center (Ichilov) מחוץ לגלריה

הפתרון של ג'יסט לטרום הרדמה לילדים הוטמע במרכז הרפואי תל אביב ע״ש סוראסקי, איכילוב יתרונות + הגברת יעילות הדרכת טרום ניתוח, דיוק תיאום ציפיות עם המטופל, ושיפור בשביעות רצון המטופלים + שיפור במעורבות המטופל ובטיחותו באמצעות כלים מותאמים אישית + צמצום של כ- 70% במפגשי טרום ההרדמה כיצד צומצמו מפגשי טרום ההרדמה בעד 70% המוצר עוצב ופותח על ידי צוות רב תחומי של רופאים בכירים בתחום ההרדמה, טיפול נמרץ וכאב. מעורבות המטופל הופכת למותאמת אישית על סמך המידע שהוזן על ידי מתאמי הניתוח ועל ידי הורי המטופל/ת, אשר מילאו שאלון טרום ניתוח. מטופלים אשר הרקע הרפואי שלהם אינו מצדיק בדיקת טרום הרדמה ואשר שצפו בסרטון המותאם אישית, פטורים מלהגיע לבית החולים לפני יום הניתוח. כיצד זה עובד? לאחר שמתקבלת החלטה על ניתוח, המתאם/ת פותח/ת ׳אירוע׳ במערכת 1 2 ההורים מקבלים הודעה מבית החולים, ובו קישור לשאלון ולסרטון 3 ההורים ממלאים שאלון רפואי 4 ההורים והילד/ה צופים בסרטון הדרכה מותאם אישית 5 ההורים מאשרים שקבלו והבינו את ההנחיות החשובות לקראת הניתוח נתוני תשובות ההורים על השאלון הרפואי מאפשרים לנתב את המטופלים 1 2 10 1 1/10 במידה וההורים ענו שלילית על כל השאלות, לא נדרשת פגישת טרום הרדמה. המטופל מגיע בבוקר של הניתוח ופוגש רופא מרדים בכניסה לחדר הניתוח. במידה וההורים לא ענו או ענו בחיוב על אחת מהשאלות או יותר, המטופל צריך לבוא לפגישה עם רופא מרדים טרם יום הניתוח. לא כן ״כל ההנחיות היו ברורות, הרגשתי שאני מבינה יותר טוב מה השלבים ואיך עושים הכל. הבת שלי לא עברה ניתוח עד עכשיו. מאוד הרגיע אותי ללמוד שיש מצב גדול שאחרי הניתוח הבת שלי תתנהג קצת מוזר, שזה משהו שקורה אחרי הרדמה. אם לא הייתי יודעת את זה, יש מצב גדול שהייתי נלחצת מאוד״ אם המטופלת ״הסרטון מאוד יפה וחמוד- הוא הסביר לי היטב מה בדיוק יקרה ואיך- זה הרגיע אותי, אני מעדיפה לדעת, תמיד. הסרטון היה ברור וידידותי, איך שדיברו בסרטון הרגיע אותי והפך את המצב לפחות מפחיד. ״ מטופלת, בת 8 Request Demo

אלחוש אפידורלי המערך מספק ליולדות מידע חיוני לגבי כאבי לידה וההתמודדות עמם, כדי שתוכל לקבל את ההחלטות הנכונות לה במהלך הלידה. זאת, באמצעות סרטון מונפש מותאם אישית, המסביר גם מהו אלחוש אפידורלי ומה הסיכונים שבו, מפריך מידע שגוי נפוץ, ומציע אלטרנטיבות אפשריות. הסרטון נשלח אל היולדת מבעוד מועד, שבועות לפני תאריך הלידה הצפוי. יתרונות משפר מוכנות יולדות משפר שביעות רצון יולדות איך זה עובד 1 המרפאה שולחת לטלפון הנייד של היולדת הודעת טקסט עם לינק 2 היולדת משיבה על שאלון התאמה אישית קצר 4 3 על בסיס תשובות היולדת לשאלון, המערכת מייצרת סרטון מונפש מותאם אישית ומקרינה אותו ליולדת המערכת מעודדת את היולדת לקרוא, להוריד, ולהדפיס טופס הסכמה מדעת 2 ״אין ספק שזה עוזר. כשהיולדת מקבלת אינפורמציה מסודרת, באמצעות סרטון שממחיש לה את מה שהיא הולכת לעבור, היא באה פחות מופתעת וזה עוזר לכל תהליך הלידה ועוזר לנו ולרופאים להסביר פחות.״ ״אם אני הייתי יולדת שלא יודעת כלום ומקבלת סרטון על מה זה אפידורל, הייתי מרגישה הרבה יותר מוכנה, בטוחה, שיש לי ידע. ידע זה כוח. זה מוריד את הפחד, החרדה ואי הודאות. ״

הפתרון של ג׳יסט לטרום הרדמה יתרונות + Effective pre-procedure guidance, accurate calibration of expectations, and increased patient satisfaction + Improved patient engagement and safety through use of personalized tools + Reduction in preanesthesia evaluations The Adult Preanesthesia Patient Education Kit was designed and developed by a multidisciplinary team of senior physicians in the fields of anesthesiology, intensive care and pain. Patient engagement is personalized based on information entered by the surgery coordinator and by the patient, who fill out a preoperative questionnaire. Patients whose background condition does not justify a pre-anesthesia evaluation and have viewed a personalized video, are exempted from a pre-anesthesia evaluation. + + + איך זה עובד 1 After a decision on a procedure is made, the surgery coordinator opens a new event on the platform 2 Patient receives text message from hospital with link to video and preoperative questionnaire 3 Patient fill out questionnaire 4 Patient views personalized video 5 Patient affirms receipt and understanding of preoperative instructions למטופל מוצגות שאלות שוות ערך לנקודות בנוגע לרקע רפואי, סגנון חיים, יכולות תפקוד ועוד מאחורי הממשק עומד כלי חישובי המתבסס על תובנות קליניות ממיטב הרופאים המרדימים בישראל. הכלי משכלל מגוון רב של פרמטרים ובכך מעריך את הצורך בפגישה מקדימה עם רופא מרדים. שיטת הניקוד על המטופל להגיע לפגישה מקדימה עם רופא מרדים פטור מפגישה מקדימה ויפגוש את הרופא המרדים רק ביום הניתוח 2 נקודות או יותר פחות מ 2 נקודות Request Demo

נפילות נפילות בבתי חולים - כמה שהן מיותרות, ומה פוטנציאל הנזק שלהן על איכות החיים של המטופלים. בעזרת השפעתם של סרטוני אנימציה מותאמים אישית, מערך ההדרכה למניעת נפילות בבתי חולים של GistMD מגביר את מעורבותם של מטופלים, בני משפחתם ואנשי מקצוע, בנוגע לדרכים יעילות למניעת נפילות. המערך מגשר על פערי מידע ותרבות ובכך מקדם שוויון בריאותי ואוריינות בריאותית. באמצעות פלטפורמה אינטראקטיבית ורב לשונית, המערך מספק הערכת סיכונים מותאמת אישית והנגשת מידע אמפתית וידידותית, שמוביל לשיפור בטיחות ומעורבות המטופלים. איך זה עובד? המערך למניעת נפילות בבתי חולים של ג׳יסט, הינו מותאם אישית, ומובסס על התאמה לפרופיל המטופל, לטיפול או הפרוצדורה אותה הוא עובר, ולגורמי הסיכון המותאמים עבורו. המערכת מספקת הדרכה אנימטיבית ידידותית, רגישה תרבותית ובמגוון רחב של שפות, באופן מותאם לגורמי הסיכון המזוהים עם נפילות ומאפייני המטופל. חשבו, מה יותר פשוט בהדרכת מטופלים מאשר סרטון הדרכה מותאם אישית? המערכת אוספת מידע רציף על פעולות המטופל בזמן אמת לצורך תהליכים של הערכת התוכנית ושיפורה, הן ברמה המחלקתית והן ברמת בית החולים ומסייעת להנהלת הסיעוד לנהל את מאמצי הדרכת המטופלים.

צינתור לב יתרונות המערכת בעזרת ממשק ידידותי, מערך ההדרכה למטופלים המיועדים לעבור צינתור מעניק להם ולמשפחתם מידע מותאם אישית על ההליך, ועל ההכנה הנדרשת לו. כתוצאה מכך, מוגברת מעורבותם, וניכר שיפור בשביעות רצונם ובעומס על הצוות המטפל. לרשות הצוות ממשק ניהול המנטר את מעורבות המטופלים, מקל על התקשורת עמם, ומייעל את הליך קבלת ההסכמה מדעת. שיפור בהכנת המטופל להליך הרפואי ירידה בעומס על הצוותים המינהליים והרפואיים הגברת שיעורי שביעות הרצון של המטופל מסע המטופל Patient Clinic 1/1 מטופלים שלא צפו בסרטון יקבלו תזכורות 96 שעות ו-48 שעות לפני מועד ההליך המערכת מתריעה בפני הצוות על מטופלים שלא הגיבו גם לתזכורות, כדי שיפנה אליהם טלפונית. ממשק הניהול מאפשר לצוות לנטר מעורבות מטופלים, ולתקשר עמם בקלות ממשק ניהול ידידותי וקל לשימוש מנטר את מעורבות המטופלים. מטופלים בלתי מעורבים מסומנים לפניה ישירה. לרשות הצוות מחולל דו״חות במגוון רחב של חתכים. צוות המרפאה פותח מקרה הדרכה חדש ומעדכן את הפרטים האישיים של המטופל/ת (גיל, מין, שפה, ומספר טלפון נייד), סוג הצנתור, תאריך ושעת ההליך. לחילופין, ניתן גם לקשר את מערכת הניהול הקיימת במרפאה ישירות למערכת ההדרכה. מקרה הדרכה חדש נפתח במרפאה 1 3 4 1 1/5 קישור לסרטון מונפש מותאם אישית מגיע לטלפון הנייד של המטופל מטופלים ומשפחתם מקבלים לטלפון הנייד לינק לסרטון מונפש, שהותאם להם אישית על בסיס הנתונים שהזין צוות המרפאה. 1/2 ״שמתי לב שהיה מגוון מבחינת הדמויות - ראיתי ברקע בהתחלה של הסרטון דמות עם עור כהה - מאוד אהבתי את זה.״ מטופל, 70+ ״היה לי קל מאוד להגיע לסרטון, הכל מאוד ברור ואני אומר את זה בתור גבר בן 78. חייב להגיד לכם שהסרטון לגמרי עושה את העבודה שלו- הוא מצחיק, מרתק, אינפורמטיבי, מאוד ברור ועשוי יפה. הוא חיזק לי את הידע. ״ מטופל, 70+ Case Manager 2.O הנחיות הכנה מותאמות אישית לאחר הצפייה בסרטון, המערכת מציעה למטופלים מסמך מרכז של הנחיות הכנה מותאמות אישית, ומאפשרת את הדפסתו. המערכת מאפשרת למטופלים לקרוא את טופס ההסכמה מדעת מבעוד מועד, ולהדפיסו. החתימה בפועל תיעשה במרפאה, בנוכחות הרופא. טופס הסכמה מדעת דיגיטלי